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TransLemon · Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 2026-08-31

TransLemon está diseñada para recopilar la menor cantidad de datos posible y conservarlos durante el menor tiempo posible.

1. Lo que NO recopilamos

• Sin cuentas: no recopilamos nombre, correo electrónico, número de teléfono ni datos de identidad.
• Sin ubicación precisa, contactos ni acceso masivo a la fototeca.
• Sin SDK de publicidad de terceros ni de análisis de comportamiento.

2. Lo que procesamos

• Identificador anónimo del dispositivo: un UUID aleatorio generado al instalar la aplicación, utilizado únicamente para la contabilidad de la cuota gratuita, la asignación de los derechos de suscripción y la prevención de abusos. No se vincula a su identidad.
• Fotos que usted elige traducir: se suben para el reconocimiento de texto y la traducción. El servidor elimina la foto inmediatamente después del procesamiento (una tarea de limpieza programada garantiza además que las fotos y el texto reconocido se borren en aproximadamente 1 hora como máximo), conservando únicamente metadatos sin contenido (identificador del registro, idiomas, marcas de tiempo y una miniatura difuminada de unos 32 píxeles). Los registros completos se guardan solo en su dispositivo y pueden eliminarse en el Historial en cualquier momento.
• Procesamiento por IA: el contenido de la foto se envía de forma transitoria a los proveedores de OCR y traducción (Google Cloud Vision, Google Gemini, Groq) con el único fin de realizar esa traducción; estos proveedores no entrenan modelos con los datos de la API.
• Voz de la conversación: mientras mantiene pulsado el botón de hablar, la app graba su voz; al soltarlo, la grabación se envía a través de nuestro servidor a Google Vertex AI (modelos Gemini) para transcribirla y traducirla, y el texto traducido se envía a Google Cloud Text-to-Speech para generar la traducción hablada, con el único fin de realizar esa traducción; Google no entrena modelos con los datos de la API. Nuestro servidor no almacena grabaciones, audio traducido ni texto traducido; solo registra datos de medición sin contenido por cada intervención (duración, uso del modelo) para la contabilidad de cuotas y costes. El audio original y el traducido se guardan únicamente en su dispositivo, con un límite de las 100 entradas más recientes; las más antiguas se eliminan automáticamente.
• Suscripciones: las compras y la facturación las gestiona Apple. Solo recibimos tokens de transacción firmados por Apple (sin datos de pago) para activar su cuota.
• Comentarios (opcional): únicamente cuando usted envía de forma explícita un comentario y marca la casilla de autorización, la foto y la traducción de ese registro se nos envían para resolver el problema.

3. Conservación y eliminación

• Fotos y texto reconocido: se eliminan al finalizar el procesamiento, en aproximadamente 1 hora como máximo.
• Audio de conversación: nunca se almacena en el servidor; el historial en el dispositivo conserva las 100 entradas más recientes y elimina automáticamente las más antiguas.
• Metadatos sin contenido, datos de medición de uso y registros de derechos de suscripción: se conservan con fines de contabilidad y prevención de abusos.
• Historial en el dispositivo: totalmente bajo su control.

4. Contacto

Para consultas o solicitudes de eliminación de datos en el servidor, contáctenos a través de la función de Comentarios de la aplicación.